El primer paso, la revisión de la cadena de valor.

La Cadena de Valor es una herramienta  que permite a la empresa identificar aquellas actividades o fases que pudieran aportarle un mayor valor añadido al producto final. La innovación en este proceso es el primer paso para la innovación en cualquier empresa y sector.

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Innovando paso a paso

El reto para cualquier empresa está en la capacidad de generar valor añadido a sus clientes, un valor diferencial que justifique el “plus” de precio o lo situarse como la opción preferida entre sus clientes y que permita a la

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Hacia la incertidumbre productiva

Una situación de dificultad generalizada como la actual, en la que para muchas organizaciones está en juego la supervivencia, desde un punto de vista profesional, tus hábitos cambiarán, tu empresa será puesta a prueba y en unos meses todo será

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Rumbo a los KPIS de éxito

Para conseguir el éxito, lo primero que ha de fijarse en cualquier negocio es el rumbo. Los Kpis son la brújula que marca ese rumbo.

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Intraemprendedores, cuando la innovación nace de dentro

Cada vez más las jerarquías estrictas y las políticas a puerta cerrada son menos eficaces para estructurar una empresa. Muchas compañías hoy fomentan la colaboración y participación de los empleados en todos los niveles, incluso algunos están dando a su

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Conectar con el nuevo cliente

El Marketing en la última década ha sufrido una transformación brutal, “ya no se busca vender se intenta conectar”. Muchos factores influyen en estos cambios, innegablemente la tecnología con Internet a la cabeza tiene mucho que ver. Los productos y servicios

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MOTS Momentos de la verdad, identifícalos para mejorar la experiencia de tu cliente.

Los Momentos de la Verdad, son aquellos momentos críticos o decisivos de los cuales depende mucho la relación actual y futura del cliente con la empresa. Se trata en todos los casos, de momentos cruciales para cualquier empresa porque el

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¿Recomendarías mi producto o servicio a un amigo o familiar?

Por favor contesta marcando de 0 a 10, siendo 0 menos probable y 10 más probable. Esta sencilla pero poderosa pregunta debería ser la culminación a un proceso de marketing y ventas eficaz. Uno de los objetivos clave del marketing

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Enfoque holístico en el análisis de negocio

En un entorno en el que parece que la solución a todos los problemas es la tecnología y la transformación digital del negocio, el análisis empresarial debe poner énfasis en mejorar el funcionamiento de todo el sistema empresarial. Esto significa

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Resilencia, capacidad estratégica en ventas

Los profesionales de las ventas tenemos que aprender, desde el principio, a cómo mantener una actitud positiva y desarrollar una gran “resilencia” o capacidad para sobreponernos a situaciones adversas y salir fortalecidos.

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